Satış veya kiralama sürecinin başında gerçekleştirilen ilk tanışma ve ihtiyaç tespiti toplantısı.
Danışmanın alıcı ya da kiracının bütçesini, zaman kısıtlarını ve önceliklerini belirlediği bu ilk temas, sürecin tüm adımlarını şekillendirir. Ön görüşmede güven kurulamayan müşterilerin diğer ofislere yönelme olasılığı yüksektir.