Bu Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi
ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında
Tebliğ uyarınca, EmlakPano platformunu kullanan kişilerin kişisel verilerinin kim tarafından,
hangi amaçlarla, hangi hukuki dayanaklarla ve ne şekilde işlendiğini açıklamak üzere
hazırlanmıştır.
| Veri Sorumlusu: | Mehmet Şerif Arslan (Şahıs İşletmesi) |
| Ticari Marka: | EmlakPano |
| E-posta: | info@emlakpano.com |
| Web Sitesi: | www.emlakpano.com |
Bu metin kapsamında "EmlakPano", "Platform", "veri sorumlusu" veya "biz" ifadeleri;
EmlakPano markası altında faaliyet gösteren Mehmet Şerif Arslan şahıs işletmesini ifade
etmektedir.
EmlakPano; Taşınmaz Ticareti Yetki Belgesi sahibi gayrimenkul profesyonellerine (bireysel
danışmanlar ve kurumsal ofisler) yönelik kapalı devre bir B2B profesyonel işbirliği
platformudur. Platform yalnızca mesleki yetki belgesine sahip üyelere hizmet sunmakta olup
genel kamuya açık değildir. Portföy ve talep içerikleri üçüncü kişilere (tüketicilere)
görüntülenmemekte, tüketiciye yönelik ilan yayını yapılmamaktadır.
Bu metin yalnızca platforma kayıtlı üyelere (emlak profesyonellerine) ait kişisel
verilerin işlenmesini kapsamaktadır.
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar ve yöntemler aracılığıyla toplanmaktadır:
Kapsanan veriler: Ad ve soyad, e-posta adresi, telefon numarası, profil fotoğrafı
İşlenme amaçları:
Hukuki dayanak: KVKK Madde 5/2-c (sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan
ilgili olması); KVKK Madde 5/2-f (veri sorumlusunun meşru menfaati)
Kapsanan veriler: Yetki belgesi numarası (birincil ve ikincil), ruhsat/yetkilendirme
numarası, yetki belgesi belgesi (PDF veya görsel), belge doğrulama ve onay durumu,
ofis adı, hizmet bölgeleri (ilçe/mahalle), mesleki tanıtım metni
İşlenme amaçları:
Hukuki dayanak: KVKK Madde 5/2-c (sözleşmenin ifası); KVKK Madde 5/2-f (meşru
menfaat — yasal uyum ve platform bütünlüğü)
Kapsanan veriler: Seçilen üyelik paketi ve tipi, abonelik başlangıç/bitiş tarihleri,
ödeme tutarı, ödeme tarihi ve yöntemi (banka havalesi), ödeme belgesi ve makbuz kayıtları,
fatura bilgileri
İşlenme amaçları:
Hukuki dayanak: KVKK Madde 5/2-c (sözleşmenin ifası); KVKK Madde 5/2-ç (hukuki
yükümlülük — 213 sayılı Vergi Usul Kanunu kayıt zorunluluğu)
Kapsanan veriler: Platforma girilen portföy bilgileri (başlık, açıklama, fiyat, alan,
konum, fotoğraflar, teknik özellikler, portföy tipi), oluşturulan alım/kiralama talepleri,
portföy ve talep durumları ile versiyon geçmişi, tıklanma ve görüntülenme sayaçları
İşlenme amaçları:
Hukuki dayanak: KVKK Madde 5/2-c (sözleşmenin ifası — portföy paylaşım hizmetinin
sunulması)
Kapsanan veriler: Platform içi mesaj içerikleri, gönderim tarihleri, konuşma
karşı tarafı bilgisi, mesajın bağlı olduğu portföy veya talep bilgisi
İşlenme amaçları:
Hukuki dayanak: KVKK Madde 5/2-c (sözleşmenin ifası); KVKK Madde 5/2-f (meşru
menfaat — platform güvenliği)
Kapsanan veriler: Gönderilen/alınan işbirliği teklifleri ve durumları
(beklemede/kabul/red/iptal), favori portföyler ve talepler, kayıtlı aramalar ve
bildirim tercihleri, bildirim geçmişi
İşlenme amaçları:
Hukuki dayanak: KVKK Madde 5/2-c (sözleşmenin ifası)
Kapsanan veriler: Yüklenen fotoğraflar, belgeler ve görseller (Medya Merkezi),
marka tercihleri (renk, logo, tipografi), tasarım araçlarında oluşturulan taslaklar ve
kayıtlı içerikler
İşlenme amaçları:
Hukuki dayanak: KVKK Madde 5/2-c (sözleşmenin ifası)
Kapsanan veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, oturum
tokenleri ve çerezler, son görülme zamanı, kimlik doğrulama işlem logları (oturum açma,
şifre sıfırlama, e-posta doğrulama), sistem erişim kayıtları
İşlenme amaçları:
Hukuki dayanak: KVKK Madde 5/2-f (meşru menfaat — platform güvenliği ve işletim
sürekliliği)
Kapsanan veriler: Google Analytics 4 aracılığıyla toplanan sayfa görüntüleme,
oturum süresi, trafik kaynağı ve cihaz kategorisi verileri (IP adresi Google tarafından
kısaltılarak işlenmekte, bireysel kimlik ilişkilendirilmemektedir)
İşlenme amaçları:
Hukuki dayanak: KVKK Madde 5/1 (açık rıza — çerez banner'ı aracılığıyla alınır)
Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman Çerez Politikamız kapsamında yönetebilir,
analitik çerezleri reddedebilirsiniz.
Kapsanan veriler: Yapay zekâ araçlarına gönderilen istek içerikleri (portföy açıklaması
oluşturma, sözleşme taslağı üretme vb.), günlük/haftalık/aylık kullanım sayaçları,
kullanım tarihleri
İşlenme amaçları:
Aktarım: Bu veriler; işleme amacıyla Groq ve Anthropic Claude yapay zekâ hizmet
sağlayıcılarına iletilmektedir. Sağlayıcıların güncel gizlilik politikaları kapsamında
işlenen verilerinizin model eğitimine kullanılıp kullanılmadığını ilgili sağlayıcıların
güncel belgelerinden teyit etmeniz önerilir.
Hukuki dayanak: KVKK Madde 5/2-c (sözleşmenin ifası — platform özelliğinin
kullanımı)
Kapsanan veriler: Ofis adı, adresi, telefonu, web sitesi, kuruluş yılı, ofis logo
ve kapak görseli, ekip üyelerinin rolü ve katılım tarihi
İşlenme amaçları:
Hukuki dayanak: KVKK Madde 5/2-c (sözleşmenin ifası)
Profil bilgileriniz (ad, soyad, profil fotoğrafı, ofis adı, hizmet bölgeleri, mesleki
tanıtım), aktif portföyleriniz ve talepleriniz; platforma kayıtlı, yetki belgesi
onaylanmış diğer profesyonel üyelere görüntülenebilir. Bu paylaşım, platformun temel
hizmet amacını oluşturmakta olup üyelik sözleşmesinin ifası kapsamında
gerçekleştirilmektedir.
EmlakPano, hizmetin sağlanması amacıyla aşağıdaki teknik altyapı sağlayıcılarıyla
çalışmaktadır. Bu sağlayıcılar verilerinizi yalnızca EmlakPano'nun talimatı
doğrultusunda ve belirlenen hizmet amacıyla işlemektedir:
Sağlayıcı - Sunulan Hizmet - Merkez
Supabase - Veritabanı, kimlik doğrulama, dosya depolama, gerçek zamanlı altyapı - ABD
Vercel - Uygulama barındırma ve içerik dağıtım ağı - ABD
Resend - Sistem e-postalarının (bildirim, doğrulama, ödeme) iletilmesi - ABD
Groq - Yapay zekâ dil modeli hizmeti - ABD
Anthropic - Yapay zekâ dil modeli hizmeti - ABD
Google LLC - Web analitiği (Google Analytics 4) - ABD
Yukarıda listelenen teknik altyapı sağlayıcılarının tamamı Türkiye dışında
konumlandığından, kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır. Bu aktarımlar
KVKK'nın 9. maddesi kapsamında, kayıt sürecinde alınan açık rıza temelinde ve söz
konusu sağlayıcıların uluslararası güvenlik standartlarını (GDPR, SOC 2 vb.)
karşıladığı değerlendirilerek gerçekleştirilmektedir.
Mahkemeler, Cumhuriyet savcılıkları, Kişisel Verileri Koruma Kurumu ve diğer yetkili
kamu kurumlarının hukuki zorunluluk çerçevesindeki talepleri doğrultusunda kişisel
verileriniz ilgili mercilerle paylaşılabilir.
EmlakPano markası ve platformunun tamamen veya kısmen başka bir gerçek ya da tüzel
kişiye devredilmesi hâlinde kişisel verileriniz bu sürece dahil olabilir.
Böyle bir durumda tarafınıza önceden bildirim yapılır.
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Aşağıdaki
tabloda kategori bazında saklama süreleri verilmiştir:
Veri Kategorisi - Saklama Süresi
Kimlik ve iletişim verileri - Üyelik süresince + üyelik sona ermesinden itibaren 2 yıl
Yetki belgesi ve doğrulama verileri - Üyelik süresince + 2 yıl
Finansal kayıtlar (ödeme, abonelik, fatura) - 10 yıl (VUK Madde 253 gereği)
Portföy ve talep içerikleri - Üyelik süresince + 2 yıl; silinmiş içerik kayıtları 1 yıl
Platform içi mesajlar - Son mesaj tarihinden itibaren 2 yıl
Teknik log ve güvenlik kayıtları - 1 yıl
Google Analytics verileri - Google saklama politikasına göre (varsayılan 14 ay)
Yapay zekâ kullanım sayaçları - Üyelik süresince
Hesap silme talebi sonrası - Yasal zorunluluk kapsamı dışındaki veriler 30 gün içinde silinir veya anonimleştirilir
Saklama süresinin sona ermesi hâlinde kişisel veriler silinmekte, yok edilmekte
veya geri dönüşümsüz biçimde anonimleştirilmektedir.
EmlakPano'nun Akıllı Eşleşme özelliği; platforma girilen portföy ve talepleri
belirli kriterlere (kategori, lokasyon, bütçe, alan, özellikler vb.) göre otomatik
olarak eşleştirmekte ve uyum puanı üretmektedir. Bu süreç tamamen otomatik bir
algoritmaya dayanmakla birlikte:
KVKK Madde 11/1-g kapsamında; münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz
edilen verilerinizin aleyhinize sonuç doğurması hâlinde bu karara itiraz etme
hakkına sahipsiniz.
Platform kullanımı kapsamında girdiğiniz portföy bilgileri, mülk sahiplerine ait
kişisel verileri (ad, adres, iletişim bilgisi vb.) içerebilir. Bu durumda:
EmlakPano; e-posta bildirimlerini iki farklı kategoride göndermektedir:
Hizmet bildirimleri (rızaya gerek yoktur): Abonelik işlemleri, yetki belgesi
durumu, hesap güvenliği, işbirliği teklifleri ve platform kullanımına yönelik
bildirimler — üyelik sözleşmesinin ifası kapsamındadır.
Özet ve eşleşme bildirimleri: Günlük/haftalık eşleşme özetleri ve portföy/talep
özetleri — hizmet kapsamında olup bildirim tercihlerinizden yönetilebilir.
Pazarlama amaçlı iletişim için ayrıca açık rıza alınmakta olup bu onayı her zaman
geri alabilirsiniz. Bildirim tercihlerinizi Ayarlar > Bildirimler bölümünden
yönetebilirsiniz.
EmlakPano, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki teknik
ve idari tedbirleri almaktadır:
Veri güvenliğine yönelik endişelerinizi info@emlakpano.com adresine
bildirebilirsiniz.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara
sahipsiniz:
KVKK Madde 11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki şekilde
başvurabilirsiniz:
E-posta: info@emlakpano.com — konu satırına "KVKK Veri Sahibi Başvurusu"
yazılması gerekmektedir.
Başvurunuzda şu bilgilerin yer alması gerekmektedir:
Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde yanıtlanacaktır. Talebin
niteliğine göre bu süre uzayabilir; bu durumda tarafınıza bildirim yapılır.
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya süresi içinde
yanıt alamamanız hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikâyette
bulunma hakkınız saklıdır.
Bu Aydınlatma Metni; mevzuat değişiklikleri, platform hizmetlerinin güncellenmesi
veya veri işleme uygulamalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Önemli değişiklikler, platform üzerinde ve/veya kayıtlı e-posta adresinize bildirim
yoluyla duyurulur. Her güncellemenin yürürlük tarihi ve versiyon numarası bu sayfada
yer alır.
Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncel Aydınlatma Metni'ni okuduğunuzu
ve bilginize aldığınızı göstermektedir. Aydınlatma Metni, rıza belgesi değildir;
kişisel verilerinizin belirli yöntemlerle işlenmesi için ayrıca rıza alınması
gereken durumlarda (yurt dışı aktarım, analitik çerezler vb.) bu rızalar
ayrı mekanizmalar aracılığıyla edinilmektedir.
EmlakPano — Mehmet Şerif Arslan (Şahıs İşletmesi)
İletişim: info@emlakpano.com | www.emlakpano.com