Bu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"); EmlakPano platformuna üye olan kişi veya kuruluş
("Üye") ile EmlakPano markasının sahibi Mehmet Şerif Arslan (Şahıs İşletmesi)
("EmlakPano") arasındaki üyelik ilişkisinin koşullarını düzenlemektedir.
Platforma kayıt olarak, ücretli üyelik satın alarak veya platformu kullanmaya devam
ederek bu Sözleşme'yi okuduğunuzu, anladığınızı ve bütün hükümleriyle bağlı kalmayı
kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
Bu Sözleşme; Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile
birlikte bir bütün oluşturmaktadır. Çelişki hâlinde bu Sözleşme hükümleri, üyelik
ve abonelik konularında önceliklidir.
EmlakPano'da birden fazla üyelik kademesi sunulmaktadır. Her kademenin sağladığı
haklar (aktif portföy sayısı, güncelleme limiti, aktif talep sayısı ve erişilebilir
özellikler) Fiyatlandırma sayfasında güncel olarak yayımlanmaktadır.
Başlangıç Üyeliği: Platforma kayıt sonrasında otomatik olarak tanımlanan temel
üyelik kademesidir. Sınırlı sayıda aktif portföy ve talep girişi ile temel platform
özelliklerine erişim sağlar.
Premium Bireysel Üyelik: Tek kullanıcı için genişletilmiş portföy/talep kapasitesi,
Akıllı Eşleşme, Detaylı Analitik ve tasarım araçlarının tüm özelliklerine tam erişim
sağlar.
Premium Kurumsal Üyelik: Birden fazla danışmandan oluşan gayrimenkul ofislerine
yönelik kademe. Ofis oluşturma, ekip yönetimi ve ek kullanıcı tanımlama imkânı
sunar. Ek kullanıcı ücretlendirmesi güncel Fiyatlandırma sayfasında açıklanmaktadır.
Üyelik kademelerinin özellikleri ve limitleri EmlakPano tarafından önceden duyurmak
kaydıyla değiştirilebilir.
Platforma kayıt olmak için başvuru formunun eksiksiz ve doğru bilgilerle
doldurulması gerekmektedir. Başvuruyla birlikte geçerli Taşınmaz Ticareti Yetki
Belgesi'nin sisteme yüklenmesi zorunludur.
EmlakPano, başvuruyu makul süre içinde inceler. Değerlendirme sonucunda:
EmlakPano, herhangi bir başvuruyu makul gerekçeyle reddetme hakkını saklı tutar.
EmlakPano, üyelik süresince yetki belgesinin geçerliliğini periyodik olarak
denetleyebilir. Bu amaçla üyeden güncel belge sunması talep edilebilir. Talebin
makul sürede karşılanmaması, belgenin süresi dolmuş olması, iptali veya sahte
olduğunun tespiti hâlinde üyelik askıya alınabilir ya da sonlandırılabilir.
Yetki belgesinde değişiklik (yenileme, iptal, devir vb.) yaşanması durumunda üye,
değişikliği en geç 15 (on beş) gün içinde platforma bildirmekle yükümlüdür.
Aktif üyelik statüsündeki üye; üyelik kademine göre belirlenen sayıda portföy
ve talep ekleyebilir, diğer aktif üyelerin içeriklerini görüntüleyebilir,
işbirliği talebi gönderip alabilir ve platform araçlarından yararlanabilir.
Sağlanan hakların ayrıntısı Fiyatlandırma sayfasında yer almakta olup kademeden
kademeye farklılık göstermektedir.
Her üyelik kademesi için aktif portföy sayısı, aylık portföy güncelleme hakkı,
aktif talep sayısı ve aylık talep güncelleme hakkı gibi kullanım kotaları
tanımlanmaktadır. Kotalar belirli dönemlerle sıfırlanır; dönem içinde tükenen
kota, dönem yenilenmeden ek kullanım hakkı sağlamaz.
Yetki belgesi henüz onaylanmamış veya askıya alınmış üyeler; portföy ekleyemez,
talep oluşturamaz ve diğer üyelerin portföy ile taleplerini görüntüleyemez.
Bu durumdaki üyeler yalnızca profil sayfası ve destek bölümüne erişebilir.
Güncel abonelik ücretleri Fiyatlandırma sayfasında yayımlanmaktadır. Tüm fiyatlar
Türk Lirası (TRY) cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilmektedir.
Abonelikler aylık veya yıllık dönem bazında satın alınabilir. Yıllık abonelikte
dönem indirimi uygulanabilir; güncel indirim oranı Fiyatlandırma sayfasında
yer almaktadır.
Premium Kurumsal üyelikte temel pakette belirlenen kullanıcı sayısının üzerine
ekip üyesi eklenmesi hâlinde ek kullanıcı ücreti tahakkuk eder. Ek kullanıcı
ücretlendirmesi basamaklı tarife esasıyla hesaplanır; güncel tarife Fiyatlandırma
sayfasında yer almaktadır.
EmlakPano abonelik fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişikliği
yürürlüğe girmeden en az 30 (otuz) gün önce platform üzerinden ve kayıtlı
e-posta adresine bildirim yapılır. Mevcut abonelik dönemine ait ücret etkilenmez;
yeni fiyat bir sonraki yenileme döneminden itibaren uygulanır.
EmlakPano'da ödemeler banka havalesi yöntemiyle gerçekleştirilir. Ödeme
talimatları; abonelik satın alma işlemi başlatıldıktan sonra sisteme tanımlanan
IBAN bilgisi ile birlikte görüntülenir ve e-posta ile iletilir.
Havale gerçekleştirildikten sonra sistemdeki "Ödeme Yaptım" bildirimi tıklanmalı
veya ödeme dekontunun info@emlakpano.com adresine iletilmesi sağlanmalıdır.
Havale bildirimi kontrolünün ardından üyelik iş günü içinde aktive edilir.
Havale açıklamasına sipariş referans numarasının yazılması işlem eşleştirme
sürecini hızlandırır.
Ödeme onayının ardından sistemde dijital ödeme belgesi oluşturulur. Bu belge
platforma özgü doğrulama linki aracılığıyla her zaman erişilebilir durumdadır.
Belgeye erişim bilgileri üyeye e-posta ile iletilir.
Yasal düzenlemeler kapsamında fatura bilgileri saklanmaktadır. EmlakPano'nun
şahıs işletmesi statüsünün gerektirdiği belgelendirme yükümlülükleri
yerine getirilmekte olup faturalama süreci hâlihazırda geliştirme
aşamasındadır; güncel duruma ilişkin sorularınız için info@emlakpano.com
adresine başvurabilirsiniz.
EmlakPano'da abonelik otomatik olarak yenilenmez. Her dönem sonunda üye
yenileme işlemini manuel olarak başlatmak zorundadır.
Abonelik bitiş tarihinden önce e-posta ve platform bildirimi yoluyla hatırlatma
yapılır. Süresinde yenilenmeyen abonelik, bitiş tarihinden itibaren otomatik
olarak pasife alınır.
Aboneliği sona eren üye, premium özelliklere ve içeriklere erişimini kaybeder;
hesabı ve verileri silinmez, Başlangıç Üyeliği koşullarına geçer. Ücretli
üyelik yenilenmesi hâlinde veriler kaldığı yerden devam eder.
Üye, aboneliğini istediği zaman info@emlakpano.com adresine yazılı bildirimle
iptal edebilir. İptal, mevcut dönem sonunda geçerli olur; dönem içinde erişim
sürdürülür.
Banka havalesiyle gerçekleştirilen ödemelerde aşağıdaki koşullar geçerlidir:
İade talepleri info@emlakpano.com adresine yazılı olarak iletilmelidir.
Kullanım Koşulları ihlali nedeniyle hesabın EmlakPano tarafından kapatılması
hâlinde iade yapılmaz.
EmlakPano, haklı bir gerekçeyle (yetki belgesi geçerliliği, hesap incelemesi,
şikâyet süreci vb.) aboneliği geçici olarak askıya alabilir. Askıya alma süresince
erişim kısıtlanır. Sorunun giderilmesi hâlinde askıya alma kaldırılır ve kalan
abonelik süresi uzatılır.
Bu Sözleşme kapsamında üye aşağıdakileri taahhüt eder:
Premium Kurumsal paket kapsamında ofis profili oluşturulabilir. Ofis sahibi
("owner") konumundaki üye; ekip üyelerini davet etmek, rolleri yönetmek ve
ekip üyelerinin platform faaliyetlerini denetlemekle yükümlüdür.
Ekip üyelerinin platform kurallarına aykırı eylemlerinden ofis sahibi birlikte
sorumludur. Ofis üyelerinin hesaplarından kaynaklanan ihlaller, yaptırımların
ofis hesabına uygulanmasına neden olabilir.
Ekip üyelerinin eklenmesi, rol değişikliği veya çıkarılması ofis sahibi veya
yetkili yöneticiler tarafından platform üzerinden gerçekleştirilir. Çıkarılan
üyenin platforma erişimi derhal kesilir; önceki işlemlerine ait kayıtlar
ofis hesabında muhafaza edilir.
Ofisi kapatma (dağıtma) işlemi yalnızca ofis sahibi tarafından
gerçekleştirilebilir. İşlem geri alınamaz; ofis verileri ve ekip üyeliği
kayıtları kaldırılır. Ekip üyelerinin bireysel hesapları ve portföyleri
bu işlemden etkilenmez.
EmlakPano aşağıdaki hallerde tek taraflı olarak hareket etme hakkını saklı tutar:
Üyelik aşağıdaki hâllerde sona erer:
Üyeliğin sona ermesinin ardından verilerinizin saklama süresi için Gizlilik
Politikası'nı inceleyiniz.
EmlakPano bu Sözleşme'yi tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir.
Değişiklikler yürürlük tarihinden en az 15 (on beş) gün önce platform
üzerinden ve kayıtlı e-posta adresine bildirilir. Bildirimden sonra
platformu kullanmaya devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına
gelir. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız üyeliğinizi yazılı bildirimle
sona erdirebilirsiniz.
Bu Sözleşme Türk Hukuku'na tabidir. Sözleşme'den doğan her türlü
uyuşmazlıkta Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Uyuşmazlıklarda öncelikle yazılı bildirimle uzlaşma yolu denenir;
bu amaçla info@emlakpano.com adresine başvurulabilir.
Bu Üyelik Sözleşmesi platforma kayıt tarihinden itibaren yürürlüğe girer.
Sözleşme'ye ilişkin her türlü soru ve başvuru için:
E-posta: info@emlakpano.com
Web: www.emlakpano.com
EmlakPano — Mehmet Şerif Arslan (Şahıs İşletmesi)
İletişim: info@emlakpano.com | www.emlakpano.com